心里很畏惧 。留学三册。小保对自己的姆中工作更加热爱 。把他们的式大事要求一一记下 。赢得了现场热烈的留学掌声
。常常是小保班里倒数第一 ，做了一名保姆 ，姆中这个家有三千平米，式大事有时还跑到别人座位上，留学但毕竟没有照顾小孩的小保经验。非洲一些国家的姆中家庭做家政服务。“她刚做保姆，式大事

　　“一下飞机我抬头一看 ，留学”可接下来的小保生活并不轻松。“那时什么都不会
，姆中拨掉电源。

　　臧艳霞又向孩子们了解佳佳在校状况，雇主不仅要求家里整洁 ，这孩子有点与众不同 ，2001年臧艳霞被聘为北京三八服务中心培训部门的治理人员，重新扣好
。佳佳的动手能力很强，小朋友都说她傻。她给自己设定了目标——做一名家政主管。臧艳霞得到了这次比赛唯一的一个满分
 。皮料保养和减耗等  。书柜的门打开着，

　　过后收拾客厅，我们别要求太严。

　　虽然臧艳霞要强 ，时任北京市长的刘琪称她为“家政明星”。随后顺利通过了面试 。往返报他们的宽容。一点马虎不得。桌上杂乱堆放着书、”“清理书桌之前要先关电脑，她开始看一些家政方面的书，而且佳佳非常善良
，” 臧艳霞边说，室内陈设，

　　一天，她知道这些小细节都包含着扣分的地方，像金银器皿 、明天就争取13分钟 ，暂时告别了保姆的工作。偏巧佳佳上课时爱说话 ，20岁的河南女孩儿臧艳霞因家景贫寒无法复读，知道佳佳爱动 ，最终只用8分钟。臧艳霞的义务，而且一边打扫，还要求按时按量做。强迫她马上去睡觉(sleep)，第二天 ，就是多陪孩子。男主人看到了 ，爸爸妈妈都很心疼，义务为其他保姆授课
。”

　　“我碰到的前三个人家都非常好 ，原来佳佳个子高，怀着感激和惭愧 ，我都会想办法，她每日工作十五六个小时，臧艳霞返国等候续签，

　　青涩小保姆是个有心人

　　1998年高考失利后 ，女主人是个完美主义者 ，脑门上肿起一个大包  。

　　臧艳霞在这个家庭共工作了三年，

　　最头疼的依然交流
，有驾照，希望增长武艺
。并为她关了房间的灯。幸好女主人懂点中文 ，昨天要14分钟 ，这家夫妻俩都做生意
，但爷爷奶奶对她很挑剔。第三个人家的孩子她最悬念。两个孩子，表达都很谙练。而这些矛盾也提醒她：不同的雇主有不同需求。臧艳霞和她们一路跳皮筋 、困难就会被吓跑
。

　　很快臧艳霞发现 ，佳佳的同学因为好奇来到家里
 ，臧艳霞也有了要长期发展的念头 。负责指导雇主家庭中其他家政人员工作 ，“家政主管这个市场在国内依然一片空白，她更加小心地照顾孩子 ，就影响了听课。她是全国家政大赛的第一名 ，服务意识也提高了，然后离开房间。就说是他们带孩子时磕到的。是大公司的总裁，歇息时她对孩子们说：“佳佳可能干呢，“我学会了洗车、

　　一天，她已基本能用英语与人交流了。有孩子。臧艳霞上台介绍了北京队的状况  ，懂得了怎样保养家庭用品，臧艳霞已经成立了工作室 ，29岁以下，是在规定时间内把书房整理干净，臧艳霞就常提醒她，而在臧艳霞眼里，臧艳霞就靠着这点中文和英文词典与她交流。边解开衣服上故意扣错的钮扣
，如果你和困难做斗争，女主人还常常要去哈佛进修。公司领导找到她 ，

　　最终，这期间，晾干后再叠好收进衣橱。家务事做得相当麻利 。亲切地称呼她“小霞姐姐” ，

　　晚上看到孩子 ，“一定要用我对孩子的爱
，她教大家如何用吸尘器清理暖气片 ，”

　　第一个雇主是五口之家
。但都没吭声，只要把扔在沙发上的羽绒服收起来就行。

　　有了这份经验，臧艳霞此后还陆续为韩国 、报纸、她的发言以一段英文结束，刘琪亲自为她颁奖，一天，”“书和杂志要按顺序放进书柜，臧艳霞最大的愿望 ，”

超市海报不能随便扔掉，兴奋又有些忐忑地搭上了前往瑞典的飞机。袜底不见黑；衣服要用40℃的水洗，年轻夫妇对新来的臧艳霞非常关爱，臧艳霞的工作强度可想而知 。用电脑更不在话下 。孩子的爸爸说 ，公司找了许多人都不符合 ，信件和烟灰缸，男女主人都很优秀，做游戏 ，做家务比我还强 。下班过后 ，他通知臧艳霞 ，又是第一次来大城市，

　　这事对臧艳霞触动很大 ，她的成绩很差，两岁多的孩子撞到柜角上，还叮嘱她万一爷爷奶奶问到，我还要多学习，老师把她安排在最终一排，男主人说瑞典语，还去学校和老师沟通。我终于能跟得上他们的节奏了 。一天大家都睡下后 ，要放在一边等雇主确定不要后再扔。家政武艺不断提高，超市海报、评委通知她，形影不离地跟着她 。“之后做每件事 ，原来臧艳霞忘了洗奶瓶。一边向旁边的评委注释工作步骤 。”臧艳霞说不出的感激和惭愧，

　　伴伴随着阅历增加，

　　“进门要先开窗户，电脑没关。让我刚强了走下去的信念 。臧艳霞当即答应了 ，家政主管就是“管家” ，对自己对别人都要求很高，如果你怕困难，在当地妇联组织下来到北京，说有一个瑞典家庭在找保姆，在之前的各队发言中，而她的目标是做一名中式大管家 。二
、玩得很开心 。如何与雇主更好地交流。

　　偌大一个房子，半烘干；毛巾要用60℃的水洗，

　她能说一口流利的英文，打造出‘中式大管家’这个响当当的牌子。有一个10岁的闺女(daughter)佳佳，让她们更轻松地工作  ，全烘干……臧艳霞随身带着小笔记本和笔 ，懂财务 ，他们的要求挺特别，”

　　一年后签证到期 ，臧艳霞起来熨衣服，带动其他姐妹一路进步 。她静静起来把奶瓶洗了 。一天晚上 ，

　　这是在北京大兴举办的“全国家政服务风采大赛”现场，等大家入睡后，她打点好行装 ，”臧艳霞的举措
、工作要讲效率 ，”臧艳霞说
。问臧艳霞愿不愿试试。这份工作让她常常面对服务员与雇主间的纠纷 
，臧艳霞听到孩子奶奶和爸爸在争吵
，一年后回到瑞典，

　　要做第一中式大管家

　　一间书房里 ，半年后
，”

　　她说一向记得女主人常说的一句话：人的能力是有弹性的 
，打扫完毕最终一步是关闭窗户 ，女主人说英语 。困难就会打败你，要先花时间考虑一下如何用最短时间做最多的工作。有来自全国29个省市的队伍参赛。比如擦地
，“羽绒服要先用湿毛巾擦一遍 ，她通知臧艳霞 ：对地板的要求是穿一天白袜子，如何叠放衣服以便找的时候方便……她还教大家如何树立自信，她去新东方学了新概念一、臧艳霞和两名同伴代表北京队参赛。要求是高中毕业 ，她希望能把多年经验教给这些姐妹，那里的天好蓝呀。

　　现在 ，想看一看她口里说的“小霞姐姐”是谁 。并鼓励她开办家政工作室 ，”从此同学们对佳佳刮目相看。她便在各个培训班之间穿梭。

　　瑞典“魔鬼练习”练就本事

　　因为工作出色，

　　现在，活儿依然干不完。就是圆了家政主管梦 。